Profesionales en ciberseguridad: la primera línea de defensa en la nube

La tecnología en la nube ha revolucionado la forma en que las empresas gestionan y almacenan sus datos. Los servicios cloud permiten acceder a los datos y aplicaciones desde cualquier lugar y en cualquier momento, facilitando la movilidad y el trabajo remoto. Además, la escalabilidad de la nube permite a las empresas ajustar los recursos en función de sus necesidades sin grandes inversiones iniciales en infraestructura.

Por otro lado, se suprime la necesidad de mantener y actualizar servidores locales, reduciendo así los costes operativos. Los proveedores de servicios en la nube también ofrecen modelos de pago por uso, lo que permite a las empresas pagar solo por los recursos que realmente utilizan, optimizando la eficiencia. 

En términos de innovación, el cloud se convierte en un interesante aliado al ofrecer acceso a tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, sin la necesidad de invertir en software especializado. Asimismo, facilita la colaboración entre equipo distribuidos geográficamente, mejorando la productividad y acelerando el desarrollo de proyectos. 

Sin embargo, esta innovación trae consigo nuevos desafíos y amenazas en términos de seguridad informática. Esto pone de manifiesto la necesidad de las empresas de contar en plantilla con expertos en ciberseguridad dedicados a velar por la protección. En este artículo, exploraremos las debilidades de los servicios en la nube y el crucial papel que desempeñan los profesionales de la seguridad en este ámbito. 

Qué debe comprender una empresa antes de operar de manera segura con la nube

En primer lugar, toda organización que desee implementar servicios en la nube debe comprender el hecho de que la nube es, a fin de cuentas, el equipo de un proveedor, por tanto, en algún lugar se encuentra desplegado un data center en el que se aloja la información de la empresa de manera física.

Esto puede invitar a pensar equivocadamente que toda la responsabilidad se dirigirá hacia el proveedor de cloud. Sin embargo, esto dependerá del modelo de responsabilidad compartida que se asuma. Revisar y comprender el acuerdo que se usa y el nivel de implicación por parte del proveedor es una parte crítica a la hora de operar en la nube.

Este modelo de responsabilidad compartida dependerá de si se opta por un Software como Servicio (SaaS), Plataforma como Servicio (PaaS), Infraestructura como Servicio (IaaS), o un centro de datos en las instalaciones (sin depender de un proveedor). A continuación, se muestra un ejemplo genérico de los elementos cuya responsabilidad se puede (o no) delegar:

Como se puede observar, en cualquier modelo existen elementos cruciales que siempre van a ser responsabilidad de la empresa, por tanto, además de revisar los SLA (acuerdos a nivel de servicio), se debe llevar a cabo un exhaustivo entrenamiento en materia de ciberseguridad de los empleados que van a operar con la nube, ya que estos son la primera línea de defensa.

Comprender que no siempre la responsabilidad de la Seguridad Informática correrá de parte del proveedor supone asumir que es primordial contar con expertos en ciberseguridad que blinden los servicios en la nube. Además, supondrá un plus de profesionalidad el que cuenten con habilidades complementarias, tales como el trabajo en equipo o la comunicación con impacto, con el fin de transmitir las mejores prácticas a todos los estratos de la organización.

El papel del profesional de la ciberseguridad en la nube

Las principales amenazas que puede enfrentar un servicio en la nube se dividen en tres grupos:

• Amenazas internas: derivadas de empleados malintencionados o negligentes que pueden acceder a datos sensibles.
• Amenazas externas: derivadas de ciberdelincuentes y ataques informáticos dirigidos a vulnerabilidades en la infraestructura de la nube.
• Pérdidas de datos: incidentes que pueden acarrear la pérdida o exposición de datos confidenciales.

Así pues, la labor del profesional de la ciberseguridad encargado de los servicios cloud es blindar a la empresa ante cualquiera de las amenazas anteriormente descritas. Esto incluye una serie de labores y funciones tales como:

• Protección de datos y cumplimiento normativo: uno de los principales roles de la ciberseguridad es garantizar la protección de los datos almacenados en la nube. Esto incluye la implementación de medidas de encriptación, control de acceso y monitoreo constante para detectar y prevenir posibles brechas de seguridad. Además, debe asegurarse de que las empresas cumplan con las normativas y/o regulaciones aplicables, tales como el RGPD.
• Implementación de tecnologías de seguridad: el experto en ciberseguridad deberá gestionar tecnologías específicas para entornos en la nube, tales como firewalls, sistemas de detección y prevención de intrusos (IDS/IPS) y soluciones de gestión de identidades y accesos (IAM). Todas estas son herramientas esenciales para proteger la infraestructura de la nube contra amenazas externas e internas.
• Auditorías y evaluaciones de seguridad: se deben realizar auditorías y evaluaciones regulares para identificar y corregir vulnerabilidades en la infraestructura. Los profesionales de la ciberseguridad llevan a cabo pruebas de penetración y revisiones de configuración para asegurarse de que los controles de seguridad estén funcionando correctamente y que los datos estén protegidos adecuadamente.
• Gestión de incidentes y recuperación: en caso de algún incidente de seguridad, los encargados de la ciberseguridad deben estar preparados para gestionar la situación de manera efectiva y recuperar rápidamente los sistemas afectados. Esto supone tener planes de respuesta a incidentes bien definidos y realizar simulacros periódicos para garantizar que el equipo esté listo para actuar en caso de una emergencia.
• Formación y concienciación de los usuarios de la nube: otra responsabilidad crucial es la formación y concienciación acerca de las mejores prácticas de seguridad. Los errores humanos como el phishing y el uso de contraseñas débiles son una de las principales causas de incidentes de ciberseguridad. Los profesionales de la empresa deben educar a todos los empleados que hagan uso de los servicios cloud para minimizar los riesgos, ya que la seguridad informática es responsabilidad de todos los empleados.

En resumen, los servicios cloud ofrecen enormes beneficios, pero también presentan desafíos en términos de seguridad. Los perfiles de experto en ciberseguridad desempeñan un papel crucial en la protección de los sistemas en la nube, asegurando que las empresas puedan aprovechar al máximo estas tecnologías mientras mantienen sus activos digitales seguros, educando también a aquellos usuarios que no desempeñan un cargo directamente relacionado con la ciberseguridad, pero que hacen uso de la nube. 

• Contenido realizado en el marco de los fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España, financiado por la Unión Europea (Next Generation).