Cómo restaurar copias de seguridad en iOS y Android | Ciudadanía

Proceso de restauración de copias en dispositivos iOS

Restauración de una copia de seguridad en un dispositivo iOS desde la nube:

Conecta el dispositivo iOS a una fuente de alimentación y a una red Wi-Fi, preferiblemente la de tu hogar o una red segura.
Abre la aplicación "Configuración" y toca tu nombre en la parte superior.
Selecciona "iCloud" y luego "Copia de seguridad".
Verifica que se haya realizado una copia de seguridad reciente. Si no, toca "Realizar copia de seguridad ahora".
Toca "Restaurar desde copia de seguridad" y selecciona la copia de seguridad que deseas restaurar.
Sigue las instrucciones en la pantalla para restaurar la copia de seguridad. Esto puede tomar un tiempo dependiendo del tamaño de la copia de seguridad y la velocidad de tu conexión a Internet.

Ten en cuenta que durante el proceso de restauración es importante no desconectar el dispositivo ni interrumpir la conexión para evitar cualquier problema o pérdida de datos.

Restauración de una copia de datos desde un ordenador a un dispositivo iOS:

Conecta el dispositivo iOS al ordenador mediante un cable USB.
Abre iTunes en el ordenador y asegúrate de tener la versión más reciente instalada.
Haz clic en el icono del dispositivo iOS en la parte superior de la pantalla.
Selecciona "Resumen" en la barra lateral izquierda y busca la sección "Copia de seguridad".
Haz clic en "Restaurar copia de seguridad" y selecciona la copia de seguridad que deseas restaurar.
Si se te solicita, ingresa la contraseña de la copia de seguridad.
Haz clic en "Restaurar" y espera a que se complete el proceso de restauración.

Algunos tipos de datos, como aplicaciones, pueden no ser posibles de restaurar a través de esta opción. En este caso, deberás volver a descargar las aplicaciones desde la App Store.

Más información en: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad

Proceso de restauración de copias en dispositivos Android

Restauración de una copia de seguridad en un dispositivo Android desde la nube:

Abre la aplicación "Configuración" y busca la sección "Sistema".
Dentro de "Sistema", busca y selecciona "Copia de seguridad".
En la sección "Copia de seguridad de Google", verifica que se haya realizado una copia de seguridad reciente. Si no, toca "Realizar copia de seguridad ahora".
Busca la opción "Restaurar datos" y selecciona la copia de seguridad que deseas restaurar.
Escoge los elementos que deseas restaurar, como aplicaciones, contactos, configuraciones, etc.
Elige "Restaurar" y sigue las instrucciones en la pantalla para completar el proceso de restauración.

Algunos fabricantes de dispositivos Android pueden tener un proceso de restauración de copia de seguridad ligeramente diferente, por lo que es posible que debas consultar la documentación específica del fabricante para obtener más detalles.

Restauración de una copia de seguridad en un dispositivo Android desde un ordenador:

Conecta el dispositivo Android al ordenador mediante un cable USB.
En el ordenador, abre la aplicación "Explorador de archivos" y busca la carpeta de copia de seguridad donde se guardaron los datos del dispositivo Android.
Selecciona los archivos que deseas restaurar y cópialos a una ubicación en tu ordenador.
Desconecta el dispositivo Android del ordenador y abre la aplicación de "Configuración" en el dispositivo.
Busca la sección "Cuentas y copia de seguridad" y selecciona "Copia de seguridad y restauración".
Selecciona "Restaurar datos" y elige la ubicación en el dispositivo donde deseas restaurar los datos.
Escoge los archivos que deseas restaurar y pulsa "Restaurar" para comenzar el proceso de restauración.

Ten en cuenta que algunos tipos de datos, como aplicaciones o configuraciones, pueden no ser posibles de restaurar a través de esta opción. Además, puede ser necesario instalar las aplicaciones manualmente en el dispositivo después de la restauración.

Más información en: Crear copias de seguridad o restaurar datos de un dispositivo Android

En resumen, como has podido ver a lo largo de este contenido, hacer una copia de seguridad es vital para conservar tus datos más importantes. Teniendo claros estos conceptos y pasos, estás preparado/a para restablecer tu información y archivos en tu dispositivo móvil.

Contenido realizado en el marco de los fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España, financiado por la Unión Europea (Next Generation).