La importancia de que las empresas de ciberseguridad españolas estén presentes en medios de comunicación internacionales
El Plan Estratégico 2023-2025 de INCIBE, alineado con la agenda España Digital 2026 y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, abarca medidas destinadas al fortalecimiento de la industria española de ciberseguridad. Dentro de sus ejes fundamentales, se encuentra la promoción del crecimiento internacional de las empresas españolas que ofrecen soluciones de ciberseguridad, respaldando la internacionalización como estrategia empresarial clave en un entorno global y altamente competitivo.
INCIBE acompaña a estas empresas en su expansión hacia nuevos mercados y fomenta su presencia en el extranjero mediante actividades que agilizan su proceso de internacionalización. Para lograr el éxito en mercados exteriores, es importante que las empresas españolas de ciberseguridad desarrollen una estrategia de comunicación internacional efectiva que eleve la visibilidad de sus marcas en el ámbito internacional.
Es innegable que los medios de comunicación representan el mejor escaparate para cualquier empresa y son fundamentales en las estrategias de marca, así como para generar credibilidad entre los clientes en el nuevo mercado que se pretende alcanzar. Por consiguiente, es muy aconsejable que aquellas empresas españolas de ciberseguridad que busquen expandirse a nuevos mercados cuenten con una estrategia de comunicación internacional adecuada que permita su aparición en diversos medios en el país de destino.
- ¿Qué importancia tiene contar con un plan de medios internacionales?
En el mundo digital actual en el que nos encontramos, tener una estrategia de comunicación internacional es más que un simple acto de visibilidad: es una herramienta estratégica para construir credibilidad y reputación como empresa de ciberseguridad. Estos valores no solo posicionan a la empresa como líder en su campo, sino que también pueden ser el factor decisivo para cerrar su primera venta y generar negocios futuros. Por lo tanto, los principales motivos para crear una estrategia y contactar con los medios internacionales son:- Establecimiento de credibilidad global:
Que la marca sea mencionada en medios de comunicación internacionales la posiciona como un referente, siendo un reconocida en el mercado de destino en ciberseguridad. Esto genera confianza entre los clientes potenciales y demuestra el compromiso de la empresa con la excelencia y la innovación en un mercado globalizado. - Amplificación del alcance y visibilidad:
La participación en medios internacionales amplía el alcance más allá de las fronteras nacionales, pudiendo llegar a audiencias de todo el mundo. Esto brinda la oportunidad de conectarse con clientes potenciales en mercados internacionales y aumentar la base de clientes. - Validación externa de la experiencia y competencia:
Ser una marca de ciberseguridad reconocida por medios de comunicación internacionales valida la experiencia y competencia de la empresa en el campo de la ciberseguridad ante una audiencia global. Esto es especialmente importante en un mercado altamente competitivo donde la credibilidad es fundamental para diferenciarse de la competencia. - Atracción de inversiones y socios estratégicos:
La exposición en medios internacionales puede atraer la atención de inversores y socios estratégicos potenciales que buscan asociarse con empresas confiables y con visión de futuro en el campo de la ciberseguridad. - Apertura de nuevas oportunidades de negocio:
La participación en medios internacionales puede abrir nuevas oportunidades de negocio, como colaboraciones, alianzas estratégicas y contratos internacionales. Estas oportunidades pueden ser clave para el crecimiento y la expansión de la empresa en el mercado de ciberseguridad global.
- Establecimiento de credibilidad global:
¿Cómo crear un plan de medios internacional?
Crear una estrategia de comunicación internacional implica varios pasos y consideraciones clave como son:- Análisis del entorno. Comprender el mercado objetivo al que la empresa española de ciberseguridad se quiere dirigir, así como el contexto cultural de los países o mercados es clave para garantizar el éxito de la estrategia de comunicación internacional. Esto incluye investigar las preferencias de los clientes del mercado de destino, las tendencias del mercado, así como los aspectos legales y regulatorios que puedan afectar la comunicación.
- Definición de objetivos claros. Es importante que las empresas de ciberseguridad españolas establezcan metas específicas y medibles en su estrategia de comunicación internacional en concordancia con sus objetivos de negocio y de proceso de expansión internacional internacionalización. Algunos ejemplos de objetivos a alcanzar con la estrategia de comunicación internacional podrían ser: aumentar el reconocimiento de la marca, generar nuevos leads, expandir la base de clientes, mejorar la reputación, etc.
- Segmentación de audiencia. Será imprescindible identificar y comprender a la audiencia objetivo en los mercados internacionales. Esta segmentación permitirá adaptar los mensajes comerciales de forma idónea para cada tipología de cliente, siendo mucho más óptima la estrategia de comunicación internacional. Por ejemplo, no es lo mismo que una empresa de ciberseguridad española quiera vender sus productos a un consumidor final, que a empresas y corporaciones grandes o al sector financiero.
- Desarrollo de mensajes y contenido. Relacionado con el punto anterior, como parte de la estrategia de comunicación internacional la empresa española deberá crear mensajes y contenido que resuenen con la audiencia internacional. Esto implica considerar no solo el idioma, sino también las diferencias culturales, valores, y preferencias de comunicación.
Las empresas de ciberseguridad españolas tendrán que diferenciar entre su estrategia de contenidos nacional e internacional, adaptándose a cada mercado. - Selección de canales y medios. Una vez seleccionado el público objetivo y decididos los mensajes que creamos que vayan a causar más impacto, tendremos que determinar los canales de comunicación más adecuados para llegar a la audiencia objetivo. Esto puede incluir medios tradicionales como prensa, televisión y radio, así como medios digitales como redes sociales, blogs, sitios web y plataformas de streaming.
Es recomendable que una vez elegidos los medios en base a la audiencia a la que se quiera dirigir una empresa española de ciberseguridad, se creen diferentes bases de datos a las que dirigirse. - Adaptación cultural. Deberemos asegurarnos de que los mensajes y contenido sean culturalmente relevantes y apropiados para el mercado objetivo. Esto puede implicar la traducción de materiales, la adaptación de imágenes y el ajuste de tono y estilo de comunicación. Es importante cerciorarse que el mensaje que se está escribiendo está correctamente traducido en el idioma y el dialecto del lugar de destino. Para asegurarse de ello, es recomendable contar con un traductor profesional y preferiblemente periodista, para que también tenga en cuenta el toque comercial que se quiere transmitir en el mensaje.
- Coordinación y gestión. Coordinar las actividades de comunicación internacional de manera efectiva, asegurándose de mantener la coherencia de la marca en todos los mercados y canales será clave para el éxito de la estrategia de la empresa. Esto puede requerir colaboración con equipos locales o agencias de comunicación en los mercados objetivo. Es importante buscar la conexión del producto o servicio que una empresa de ciberseguridad quiera ofrecer al extranjero con el país de destino.
- Evaluación y ajuste. La empresa tendrá que estar muy pendiente de medir el rendimiento de la estrategia de comunicación internacional en función de los objetivos establecidos y realizar ajustes según sea necesario. Esto implica el seguimiento de métricas clave como el alcance, la participación, las conversiones y el retorno de la inversión (ROI).
Una vez elegidos, es importante que haya una relación positiva entre tu marca y los medios de comunicación deseados, todo ello conlleva un trabajo constante y mucha relación con los periodistas.
¿Qué tipos apariciones en medios se pueden conseguir?
Cuando se trata de establecer una estrategia de comunicación internacional para una empresa de ciberseguridad, es fundamental comprender las distintas formas en que la empresa puede obtener visibilidad en los medios internacionales. Aquí se detallan algunos enfoques clave:- Aparición orgánica: En este contexto, una aparición orgánica se produce cuando un periodista considera que la empresa tiene información valiosa o una perspectiva única sobre un tema relacionado con la ciberseguridad. Esto puede implicar ofrecer comentarios expertos sobre amenazas cibernéticas actuales, tendencias de seguridad, o participar en entrevistas sobre las mejores prácticas en ciberseguridad. Este tipo de aparición ayuda a establecer la empresa como una autoridad en el campo y a aumentar su reconocimiento internacional.
- Notas de prensa y comunicados de prensa internacionales: Distribuir notas de prensa o comunicados de prensa internacionalmente puede ser una forma efectiva de dar a conocer las últimas innovaciones, investigaciones o soluciones de ciberseguridad que ofrece la empresa. Estos materiales deben ser redactados de manera profesional y adaptados a la audiencia internacional, destacando la relevancia global de los productos o servicios de ciberseguridad.
- Participación en conferencias y eventos internacionales: Asistir y participar como ponente en conferencias, ferias comerciales y eventos relacionados con la ciberseguridad a nivel internacional es una excelente manera de aumentar la visibilidad de la empresa y establecer conexiones con profesionales de la industria de todo el mundo. Estas oportunidades también pueden generar cobertura mediática y aumentar el reconocimiento de la marca a nivel global.
- Colaboraciones y asociaciones internacionales: Establecer colaboraciones y asociaciones estratégicas con otras empresas, organizaciones o instituciones de renombre a nivel internacional puede ayudar a ampliar el alcance y la credibilidad de la empresa de ciberseguridad. Esto puede incluir trabajar en conjunto en investigaciones, proyectos o campañas de concientización sobre seguridad cibernética, lo que a su vez puede generar cobertura mediática y visibilidad internacional.
En conclusión, para una empresa de ciberseguridad española, la participación en medios de comunicación internacionales es fundamental para construir credibilidad y reputación a nivel global. Al aprovechar diversas oportunidades para obtener visibilidad en estos medios, establecerse como un referente en el mercado de la ciberseguridad y resaltar los productos o servicios, la empresa puede llegar a consolidar negocios a nivel internacional y asegurar su éxito a largo plazo en un mercado cada vez más competitivo y globalizado. Por lo tanto, es fundamental reconocer el poder de la presencia en los medios internacionales y aprovechar esta oportunidad para destacar en el mercado global de la ciberseguridad.