Instituto Nacional de ciberseguridad. Sección Incibe
Instituto Nacional de Ciberseguridad. Sección INCIBE-CERT

Air Europa sufre un ciberataque y pide a sus clientes que cancelen su tarjeta de crédito

Fecha de publicación 30/10/2023

Air Europa detectó un incidente de seguridad de un acceso no autorizado que puso en riesgo los datos de las tarjetas bancarias de sus clientes y habría afectado al entorno de pagos con el que se gestionan las compras a través de la web.

Tras este suceso, varios usuarios recibieron un correo de la empresa avisando y recomendando cancelar la tarjeta para evitar cargos no autorizados u otros fraudes. Los datos robados han sido: el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad (CVV).

La aerolínea asegura que la aplicación del protocolo establecido en su plan de respuesta ha permitido bloquear la brecha de seguridad y prevenir la filtración de nuevos datos. Según ha explicado, en estos momentos todos sus sistemas funcionan con total normalidad y garantizan la seguridad de la operativa.